À medida que 2025 chega ao fim, queremos tirar um momento para agradecer a toda a comunidade tasker por mais um ano incrível. Seja qual for o serviço que prestou, desde a montagem de móveis e televisões a ajudar clientes com projetos do dia a dia, o seu trabalho árduo continua a ser o motor do nosso marketplace e a proporcionar serviços domésticos de confiança a milhões de pessoas em todo o mundo.
Este ano, o nosso objetivo era tornar a sua experiência mais simples, gratificante e conectada, com melhorias na aplicação, políticas mais claras e novas parcerias entusiasmantes. Vamos ver todas as formas como a Taskrabbit evoluiu para os taskers ao longo do último ano.
Atualizações de produtos que simplificam e capacitam
Notificações em tempo real e caixa de entrada nos dispositivos móveis
Agora pode receber atualizações importantes diretamente na app de tasker, desde alertas pop-up para questões urgentes até mensagens na caixa de entrada para novidades gerais.
É importante porque: permite-lhe estar a par de todos os lançamentos, das alterações à forma de trabalhar ou das atualizações de políticas.
Experimente: abra a caixa de entrada da aplicação móvel para ver as últimas novidades quando quiser.
Contagem decrescente para confirmações de tarefas
Para ajudar a gerir novas solicitações, adicionámos um temporizador de contagem decrescente que indica o tempo de que dispõe para conversar ou confirmar uma tarefa.
É importante porque: prazos mais claros = menos dúvidas = mais tarefas aceites.
Experimente: esta funcionalidade encontra-se nos cartões de solicitação de tarefas pendentes no ecrã inicial da app de tasker.
Melhorias dos cartões das tarefas
Os clientes já podem ver mais sobre o seu historial irrepreensível logo desde o início: classificação de estrelas média (se for 4,9 ou superior), contagem de avaliações (se tiver mais de 50) e o total de tarefas concluídas (se for superior a 50).
É importante porque: ajuda a começar com o pé direito ao apresentar o resultado do seu esforço e experiência desde o princípio.
Prova de conclusão de tarefa para taskers
De modo a proteger os taskers e o seu trabalho, agora é obrigatório carregar uma fotografia das tarefas IKEA concluídas antes de enviar faturas.
É importante porque: Uma foto rápida protege o seu trabalho e ajuda a garantir o pagamento atempado.
Nota importante: os taskers também devem tirar fotos para provar que fixaram os artigos obrigatórios à parede.
Melhorias de desempenho
O ecrã inicial agora atualiza mais rápido. Já não precisa de recarregar sempre que muda de separador.
É importante porque: a navegação é mais fácil sempre que usar a app.
Experimente: atualize facilmente o ecrã inicial ao deslizar para baixo na aplicação.
Faixas com a taxa de cancelamento
Agora, verá faixas de estado em tempo real diretamente na app para tarefas canceladas pelo cliente.
É importante porque: não precisa mais de adivinhar se uma taxa está em processamento; receba informações em tempo real sobre o estado do pagamento da taxa de cancelamento.
Experimente: quando um cliente cancela uma tarefa, agora verá uma faixa atualizada no painel “Informações da tarefa” com o estado de pagamento da taxa de cancelamento.
Novidades IKEA para facilitar as tarefas
Montagem IKEA pré-paga
Os clientes já podem reservar tarefas de montagem IKEA com pré-pagamento, tanto na loja como online. As tarefas pré-pagas são trabalhos confirmados, portanto não precisa de esperar pela resposta do cliente.
É importante porque: as reservas são mais fiáveis e é mais fácil gerir tarefas.
Pagamento por tarefas parcialmente concluídas
Agora irá receber por tarefas IKEA que não conseguir terminar por motivos fora do seu controlo, como peças danificadas ou em falta.
É importante porque: protege o seu tempo e garante que recebe de forma justa.
Atualizações de políticas que reforçam a confiança
Este ano, reforçámos várias políticas fundamentais para tornar o nosso marketplace justo, seguro e transparente para todos.
Política de Identidade
O seu perfil de tasker deve corresponder ao documento de identificação emitido pelas autoridades que utilizou para se registar, incluindo o seu nome e fotografia. Pode atualizar a sua foto quando quiser, desde que esteja claramente visível e esta reflita a sua aparência atual.
É importante porque: os clientes reservam com confiança, sabendo com quem contar, e a sua identidade verificada ajuda a proteger contra fraudes ou falsificações de identidade.
Saber mais
Quem pode concluir uma tarefa
Apenas o titular da conta registada pode concluir uma tarefa. Se pedir ajuda a alguém, a pessoa tem de ser um tasker registado e seguir a nossa Política de Equipas.
É importante porque: assegura a confiança e a coerência junto do cliente. Os clientes devem saber sempre quem está a chegar para concluir o trabalho.
Política de Equipas
Pode colaborar com outros taskers trazendo um assistente registado ou pedindo a outro tasker que conclua o trabalho por si, desde que o cliente seja informado claramente com antecedência.
É importante porque: trabalhar em conjunto pode permitir-lhe aceitar tarefas maiores, mas a transparência é fundamental. O tasker principal é responsável pela conduta do assistente, pelo pagamento e pelo cumprimento dos termos da Taskrabbit.
Saber mais
Política de Competências e Ferramentas
A nossa Política de Competências e Ferramentas ajuda a garantir que os taskers estão devidamente preparados para concluir as tarefas que aceitam.
Nota importante: não precisa de levar todas as suas ferramentas para cada tarefa se não vai precisar delas.
Novidades para lucrar de forma mais inteligente
Incentivos
Começámos os Desafios para Taskers como uma forma divertida de poder ganhar mais ao concluir objetivos de tarefas específicos.
É importante porque: recebe recompensas pela sua presença e qualidade de trabalho.
Comece a ganhar: encontre desafios ativos no separador “Desempenho” na app de tasker.
Estruturas globais de preços
Elaborámos um guia claro para lhe explicar como é que os taskers lucram, desde os preços fixos por projeto às tarifas horárias definidas por si.
É importante porque: lhe permite conhecer as suas opções e maximizar o seu potencial de lucro.
Ler agora
Agradecemos-lhe por um ano fantástico
Ao encerrarmos 2025, queremos agradecer-lhe novamente por tudo o que faz. Os taskers são o coração da Taskrabbit, ao estarem presentes todos os dias com fiabilidade, competência e atenção a cada cliente.
Estamos orgulhosos do caminho que percorremos este ano e mal podemos esperar para, juntos, tornarmos 2026 ainda melhor.
Desejamos-lhe mais tarefas, mais oportunidades e mais vitórias.
