A confiança e a fiabilidade são a base de tudo o que fazemos na Taskrabbit. Por isso, criámos o Taskprotect, um programa simples e prático que oferece apoio rápido quando algo não corre como planeado.
A maioria das tarefas decorre sem problemas, mas às vezes há imprevistos. Se os planos falharem, fale primeiro com o seu tasker. Caso não consigam resolver logo a situação, o Taskprotect existe para ajudar. Oferecemos uma cobertura até 1000 € em reclamações, para que tanto clientes como taskers obtenham resoluções rápidas e justas. Aplicam-se os Termos e Condições.
Tem até 30 dias após a conclusão da tarefa para apresentar uma reclamação. O processo é simples: basta seguir os passos indicados, carregar provas (como fotografias ou vídeos) e acompanhar o estado do pedido em tempo real. Inicie uma reclamação aqui.
O Taskprotect elimina o stress da resolução de problemas, permitindo que os clientes reservem com confiança e os taskers se concentrem em realizar um trabalho de excelência. É confiança e proteção, mais simples do que nunca.
