Compreender os prazos das tarefas

Alguma vez se questionou sobre como o tempo útil de uma solicitação para realizar uma tarefa afeta a rapidez com que deve responder a um cliente ou pode de facto iniciar a tarefa?
Alguma vez se questionou sobre como o tempo útil de uma solicitação para realizar uma tarefa afeta a rapidez com que deve responder a um cliente ou pode de facto iniciar a tarefa?